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近日，南宁市民李女士反映，她在南宁市青秀区会展航洋城逛街时，被一名美发师以免费设计发型的名义，带到一家名为“V+V+形象管理”的美发店做头发，然而她却因此花了不少钱，这是怎么回事呢？

李女士说，造型做好后，她被告知要收取498元设计费。李女士原想付钱就离开，但禁不住劝说，又花费4888元办理了充值会员卡。李女士说，当时好几个店员围着她推销，感觉自己不充值便没法离开。

之后，因会员卡还有余额，李女士再次去剪头发，发型师以“头发毛糙”为由要求她再充值2000元，她不知如何拒绝便充了值。后来李女士又到该店护理头发时，店员称店铺正在装修，让她到梦之岛水晶城的尚艺美发店消费。

梦之岛水晶城的尚艺美发店。南国早报记者 郑妮摄

到尚艺美发店后，李女士被告知在航洋城店充值的会员卡无法使用，需额外充值2000元。

李女士再次充值，没想到这一次护理和做造型花掉了3200元。“造型师没和我说价格，只是说花不了多少钱，让我先做。”李女士认为，这两家店存在强制消费和隐形消费的情况。

李女士在两家店的会员档案。受访者供图

5月23日，记者发现航洋城的“V+V+形象管理”已不营业。记者去梦之岛水晶城尚艺美发店，店长表示自己刚来不久，对之前的情况并不了解，并称店里一直是明码标价，但也表示“部分店员为了业绩和提成，可能有强制顾客消费充值的行为”。

25日，尚艺美发店老板李先生表示，航洋那家美发店不是他的，原老板经营不善后，以9000元的价格将所有的会员资料卖给了他，而做造型收3200元是李女士与发型师私下交易的结果。李先生也承认，是管理不当导致了现在的问题。目前，李女士打算将此事投诉至南宁市场监督管理部门。

（南国早报记者 郑妮）